Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Introduction

Chez Juste Un Peu. , nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par Juste Un Peu, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos services en ligne.

Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

  • Nom, prénom et informations de contact
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Historique d'achats et préférences

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations sur l'appareil
  • Données de navigation et d'utilisation du site
  • Cookies et technologies similaires
  • Géolocalisation (avec votre consentement)

Comment nous utilisons vos données

Traitement des commandes

Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, gérer les livraisons, les retours et fournir un support client.

Amélioration de nos services

Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer notre site web, nos produits et votre expérience d'achat.

Communication marketing

Avec votre consentement, nous vous envoyons des newsletters, des promotions et des informations sur nos nouveaux produits.

Sécurité et conformité

Nous utilisons vos données pour prévenir la fraude, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services
  • Consentement : pour le marketing et certains cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
  • Obligation légale : pour respecter la législation applicable

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Prestataires de services

Transporteurs, processeurs de paiement, services d'hébergement (sous contrat de confidentialité)

Obligations légales

Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes

Avec votre consentement

Dans tous les autres cas, uniquement avec votre autorisation expresse

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Consulter les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données

Comment exercer vos droits : Contactez-nous àjuste.unpeu@outlook.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation :

  • Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Formation régulière de notre personnel
  • Surveillance et détection des incidents
  • Sauvegardes sécurisées

Conservation des données

Type de donnéesDurée de conservation
Données de compteJusqu'à suppression du compte
Historique des commandes10 ans (obligations comptables)
Données marketing3 ans après le dernier contact
Logs de connexion12 mois

Nous contacter

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Email : juste.unpeu@outlook.com

Autorité de contrôle

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site web.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025